Veel salesprofessionals klagen dat ze weinig of geen reacties krijgen op hun mails. Maar ligt dat misschien aan de mails zelf? Hier lees je zes praktische stappen om wél binnen te komen met je bericht.

Als ik kijk naar de mails die ik zelf binnenkrijg, is het niet vreemd dat daar weinig op wordt gereageerd. Vaak zijn het verkapte folders, vol prijzen en productinformatie, die direct in de prullenbak belanden. Geen wonder dat prospects afhaken. Zelf reageer ik ook nooit op standaard salesmails. Onderstaande principes helpen je om vaker het gesprek aan te gaan met prospects via je e-mailcommunicatie

1. Personalisatie

Heel simpel: als jij niet de moeite neemt om je mail te personaliseren, waarom zou een prospect dan de moeite nemen om te reageren? Een persoonlijk bericht voelt oprecht en wekt direct meer interesse.

2. Lengte

Mensen zijn druk. Zorg dat je triggert in de eerste twee zinnen en houd je mail kort en to the point. Onthoud dat veel mensen hun mail op hun telefoon lezen. Een goede richtlijn: de hele mail moet op één scherm passen.

3. Extreme relevantie

Je bericht moet gaan over iets dat de ontvanger écht bezighoudt. Richt je daarom op een specifieke niche en weet wat de twee tot drie grootste uitdagingen of pijnpunten daarbinnen zijn. Laat die onderwerpen de inhoud van je mail bepalen.

4. Referenties

Niemand wil het proefkonijn zijn. Laat daarom zien dat jouw oplossing zich al heeft bewezen. Verwijs naar vergelijkbare bedrijven of cases die succes hebben geboekt met jouw product of dienst. Dat wekt vertrouwen en verlaagt de drempel om te reageren.

5. Duidelijke call-to-action

Elke mail heeft één doel. Denk vooraf goed na over wat je precies wilt bereiken: wil je de juiste contactpersoon achterhalen, een korte kennismaking plannen of een doorverwijzing krijgen? Maak die call-to-action concreet en eenvoudig. En verwacht niet dat iemand je spontaan terugbelt – neem zelf de regie.

6. Geef niet op

De belangrijkste reden dat mensen niet reageren, is omdat ze simpelweg te druk zijn. Volhouden loont, maar blijf wel respectvol. Stuur meerdere contactmomenten, met voldoende tijd ertussen, en zorg dat elk bericht waarde toevoegt.

Tot slot

E-mail is binnen Match-day een onmisbaar kanaal waarmee we dagelijks sterke conversies realiseren voor meer dan honderd partners. Deze principes zijn dus niet uit de lucht gegrepen, maar gebaseerd op wat in de praktijk écht werkt.