3 överraskande statistik om försäljningstoppare!

Blogs, Klantverhaal KCC

[vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]Veel mensen hebben het beeld dat een salestopper manipulatief en glad is. Mijn dagelijkse ervaring is het tegenovergestelde. Daarom vond ik het tijd om op zoek te gaan naar onderzoeken over salestoppers. Welke persoonlijke eigenschappen werken het best in sales? Om deze vraag te beantwoorden kwam ik bij Steve W. Martin, een professor…

Drie redenen om als financiële dienstverlener serieus in te zetten op outbound prospecting!

Klantverhaal KCC

[vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_empty_space][vc_column_text]Churn Bestaande klanten kunnen vaak eenvoudig opzeggen. Vaak middels een mail of door in te loggen in desbetreffende klantomgeving waar zij een polis hebben lopen. Dit is klantvriendelijk en goed om zo te organiseren. Maar wist je dat je 20 tot 40% van de opzeggers binnenboord gehouden kan worden door ze gewoon te…

Formeln för framgångsrik försäljningstillväxt!

Blogs, Klantverhaal KCC

[vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Wij geloven dat het succes van een bedrijf afhangt van het succes van het salesteam! Sales draait om klanten te helpen om te laten zien en te bereiken wat ze niet voor mogelijk houden! Na het lezen van tientallen salesboeken hebben wij een formule gemaakt voor succesvolle salesgroei of een voorspelbare salespijplijn:   Doelgroep +…

Productiviteit in het klantcontactcenter: work harder or work smarter?

Branches - MKB, Klantverhaal KCC

[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”30px”][vc_column_text] Productiviteit in het klantcontactcenter: work harder or work smarter?Het halen van conversiedoelstellingen is voor alle klantcontactcenters (kcc) natuurlijk een grote must. Om dit te bereiken worden  de meeste teamleads aangespoord om hun medewerkers aan te sturen op hun productiviteit. Maar is het sturen op activiteit genoeg om meer conversie te scoren? Of is…