Het verhaal
Indusource is een onafhankelijke inkooppartner voor de food- en maakindustrie. Voor voedingsfabrikanten ondersteunt de organisatie de inkoop van grondstoffen, verpakkingen en diensten door namens klanten contracten met leveranciers af te sluiten.
Nieuwe klanten kwamen lange tijd vooral via het bestaande netwerk en mond-tot-mondreclame. Indusource wilde de groei versnellen en het netwerk verbreden. Daarom zocht het bedrijf een partner die de sales structureel kon ondersteunen.
Sander Overduin, commercieel directeur bij Indusource, vertelt hoe de samenwerking met Match-day uitgroeide tot een vast ritme van kwalitatieve prospectafspraken, warme opvolging en meer nieuwe klanten.
Resultaten in het kort
- VerdubbeldAantal nieuwe klanten nadat de samenwerking in een vaste flow kwam
- Meer per weekKwalitatieve prospectbezoeken bij de juiste stakeholders
- Hoger rendementUit de opvolging van relevante websitebezoekers
- 2 jaarDe periode waarin Indusource en Match-day in een vast ritme samenwerken
Waarom zocht Indusource ondersteuning bij sales?
Indusource had al een groot netwerk. Nieuwe klanten kwamen in het verleden vaak via mond-tot-mondreclame. Dat leverde waardevolle relaties op, maar bood onvoldoende regie om de groei gericht te versnellen.
De ambitie was daarom tweeledig: het netwerk verbreden en structureel meer passende organisaties spreken. Indusource zocht een partner die niet alleen afspraken kon maken, maar de inhoudelijke dienstverlening goed genoeg begreep om de juiste gesprekken te openen.
“We wilden onze groei versnellen en ons netwerk verbreden.”
Wat veranderde in de prospectafspraken?
Sinds de samenwerking heeft Indusource meer prospectbezoeken per week. Sander benadrukt dat het niet om volume alleen gaat: de afspraken zijn kwalitatief en vinden plaats bij de juiste stakeholders binnen organisaties die bij de doelgroep passen.
Die kwaliteit is belangrijk voor een inhoudelijke inkooppropositie. Een goed gesprek begint pas wanneer de gesprekspartner relevant is en de aanleiding aansluit op wat er binnen de organisatie speelt.
“Match-day is goed in staat om kwalitatieve afspraken te maken bij de juiste stakeholders binnen de organisatie.”
Hoe gebruikt Indusource websitebezoekers in de opvolging?
Bedrijven die de website van Indusource bezoeken vormen een interessante, warmere doelgroep. Indusource ziet volgens Sander duidelijk een hoger rendement wanneer die interesse snel wordt opgevolgd.
Zodra relevante bedrijven zijn herkend, deelt Indusource de namen met Match-day. Match-day pakt de concrete opvolging direct op. Zo wordt website-interesse niet alleen gemeten, maar omgezet in een gerichte commerciële actie.
“Als bepaalde bedrijven onze website hebben bezocht, geven we die namen door aan Match-day en die gaat dan gelijk concrete opvolging doen.”
Wat leverde de vaste samenwerking op?
Sander is open over de aanloopperiode: in het begin kwamen er nog niet direct veel nieuwe klanten uit. Toen de samenwerking eenmaal in een vaste flow kwam, veranderde dat beeld.
Indusource en Match-day werken inmiddels ongeveer twee jaar in dat ritme. Volgens Sander is het aantal nieuwe klanten in die periode ongeveer verdubbeld en is er een stabiele cadans ontstaan in prospectafspraken en nieuwe klanten.
“Toen we eenmaal in een bepaalde flow zaten, zagen we dat het aantal nieuwe klanten ongeveer verdubbelde.”
Waarom ervaart Indusource Match-day als verlengstuk?
Voor Sander zit de waarde niet alleen in de afspraken. Hij beveelt Match-day aan aan bedrijven die kwalitatief goede gesprekken willen én een partner zoeken die moeite doet om de dienstverlening echt te begrijpen.
Dat begrip maakt de samenwerking inhoudelijker. Match-day staat niet los van de organisatie, maar functioneert volgens Sander als een commercieel verlengstuk van Indusource.
“Ze doen echt hun best om je dienstverlening te begrijpen en een verlengstuk te zijn van jouw organisatie.”
Samenvatting
Indusource wilde minder afhankelijk zijn van groei via het bestaande netwerk en zocht structurele salesondersteuning. Met Match-day ontstond een vast ritme van kwalitatieve afspraken bij relevante stakeholders en directe opvolging van warme websitebezoekers. Na de aanloop zag Indusource volgens commercieel directeur Sander Overduin het aantal nieuwe klanten ongeveer verdubbelen.
Veelgestelde vragen
Wat doet Indusource?+
Indusource is een onafhankelijke, data-driven inkooppartner voor de food- en maakindustrie. De organisatie ondersteunt onder meer voedingsfabrikanten bij contracten voor grondstoffen, verpakkingen en diensten.
Waarom ging Indusource samenwerken met Match-day?+
Indusource wilde de groei versnellen en het netwerk verbreden. Nieuwe klanten kwamen daarvoor vooral via het bestaande netwerk en mond-tot-mondreclame.
Hoe volgt Match-day websitebezoekers voor Indusource op?+
Wanneer relevante bedrijven de website van Indusource bezoeken, worden die namen gedeeld met Match-day. Match-day pakt vervolgens direct de commerciële opvolging op.
Welk resultaat noemt Sander Overduin?+
Sander vertelt dat het aantal nieuwe klanten ongeveer verdubbelde nadat de samenwerking in een vaste flow kwam. Ook noemt hij meer kwalitatieve prospectbezoeken en hoger rendement uit websitebezoekers.
Voor welke bedrijven raadt Indusource Match-day aan?+
Sander raadt Match-day aan aan bedrijven die kwalitatief goede afspraken willen en zoeken naar een partner die hun dienstverlening begrijpt en als verlengstuk van de organisatie werkt.