Lesson summary
"Begrijp de buyer journey en het cruciale verschil tussen inbound en outbound meetings."
Written e-training lesson
Content & transcript
De Buyer Journey
Welkom bij de eerste video over het brengen van een outbound demo naar een close. Het is belangrijk dat we kijken naar de buyer journey om het verschil tussen inbound en outbound te begrijpen.
De Marktverdeling
- 30%**: Niet geïnteresseerd.
- 60%**: Unaware. Ze weten niet dat ze morgen dingen beter, makkelijker of efficiënter kunnen doen.
- 7%**: Aware. Ze weten dat er wat te winnen valt, maar onderzoeken nog welke actie te ondernemen.
- 3%**: In Buy Mode. Ze hebben onderzoek gedaan en besloten over te gaan tot koop.
Inbound vs Outbound
Bij Inbound is de prospect zich vaak al bewust van de behoefte (de 7% of 3%). Hier werken traditionele verkooptechnieken zoals SPIN-selling uitstekend.
Bij Outbound meetings (de 60% unaware) moet je de prospect vaak nog overtuigen van de noodzaak om te veranderen. De vragen die je stelt en wat je laat zien moet hierop aangepast zijn.
Keep this method at hand
Soon you can download this series as a PDF e-training, with the steps, examples and action points in one place.
Key takeaways
What you learned today
Test your knowledge of this lesson
Vraag 1 van 1