Revenue Operations (RevOps)(RevOps)
Korte definitie
Een holistische aanpak die sales, marketing en customer success aligned om revenue groei te maximaliseren.
Uitgebreide uitleg
Revenue Operations breekt de traditionele silo's tussen marketing, sales en customer success af. In plaats van drie afzonderlijke teams met eigen tools, processen en metrics, creëert RevOps één unified revenue engine. RevOps is verantwoordelijk voor: één gedeelde tech stack en CRM, unified data en reporting, gecoordineerde processen across de customer journey, gedeelde metrics en goals, en continue process optimization. Het elimineert problemen zoals: marketing en sales die verschillende definities gebruiken voor SQL, leads die "lost" raken in handoffs, multiple sources of truth voor pipeline data, en gebrek aan visibility in de volledige customer journey. Companies met mature RevOps teams groeien gemiddeld 3x sneller en zijn 2x meer profitable dan peers.
Synoniemen
Voorbeelden
Pre-RevOps: Marketing claimt 1000 MQLs maar sales zegt slechts 100 zijn qualified. Post-RevOps: Samen definiëren ze SQL criteria, bouwen lead scoring, en beiden zijn verantwoordelijk voor SQL → conversion metric
Een RevOps team implementeert één customer data platform, unified reporting dashboards, SLA's voor handoffs (SDR → AE → CSM), en weekly revenue meetings waar alle teams samen pipeline reviewen en optimize
Wanneer gebruik je dit?
Implementeer RevOps wanneer je team groeit (>10 mensen in GTM), je silo issues hebt tussen teams, je schaalbare processen nodig hebt, of je board vraagt om predictable revenue. Start met alignment op definitions en metrics.
Match-day aanpak
Match-day helpt je van fragmented operations naar unified RevOps. We faciliteren alignment workshops tussen marketing, sales en CS om gedeelde metrics en definitions te creëren. We implementeren één tech stack (meestal HubSpot) met proper integrations, bouwen unified dashboards, en documenteren end-to-end processen. Je krijgt een RevOps charter, governance model, en operating rhythm (weekly/monthly reviews). We kunnen ook interim RevOps leadership leveren terwijl je je eigen team opbouwt.
Meer weten?
Wil je weten hoe je revenue operations (revops) effectief inzet in jouw organisatie? Neem contact op met Match-day.
Neem Contact Op