Sales Playbook
Korte definitie
Een gedocumenteerd overzicht van je sales proces, best practices, en proven plays die je team gebruikt om consistent deals te sluiten.
Uitgebreide uitleg
Een sales playbook is de bible van je sales organisatie - het bevat alles wat een sales professional nodig heeft om succesvol te zijn. Dit omvat: je ICP en buyer personas, je sales proces en stage definitions, qualification frameworks (BANT, MEDDIC), discovery vragenlijsten per persona, demo scripts en use cases, objection handling responses, email templates en call scripts, proposal templates, competitive battle cards, pricing guidelines, en success stories en case studies. Een goede playbook is living document dat evolueert met je product, markt, en learnings. Het verkort de onboarding tijd van nieuwe reps met 50%, verhoogt consistency tussen reps, en zorgt dat je best practices worden geschaald door het hele team.
Synoniemen
Voorbeelden
Een playbook bevat: "CFO play" voor financial buyers (discovery vragen over budget cycles, ROI calculator, case study van finance transformation, objections over cost vs value), inclusief exact email template en demo flow specifiek voor CFOs
Een competitive play tegen Concurrent X: hun strengths en weaknesses, waarom klanten voor hen kiezen, proven talking points om te winnen, landmines om te vermijden, en testimonials van klanten die zijn overgestapt
Wanneer gebruik je dit?
Bouw een sales playbook zodra je product-market fit hebt en een repeatable sales proces. Update het quarterly met nieuwe learnings en wins. Gebruik het bij onboarding en als reference guide voor alle reps.
Match-day aanpak
Match-day bouwt comprehensive sales playbooks door je top performers te interviewen, deals te analyseren, en best practices te documenteren. We creëren niet alleen het playbook maar ook het adoption programma - training sessions, roleplay scenarios, en certificatie. Je playbook wordt een practical tool dat sales dagelijks gebruikt, niet een binder die in de kast verdwijnt. We updaten het quarterly met nieuwe plays die we samen ontwikkelen en testen.
Meer weten?
Wil je weten hoe je sales playbook effectief inzet in jouw organisatie? Neem contact op met Match-day.
Neem Contact Op