Schluss mit Annahmen in Ihren E-Mails

Sie kennen sie: diese Cold-E-Mails, die mit 'Ich bin sicher, dass Sie mit... kampfen' oder 'Wie alle Unternehmen in Ihrer Branche haben Sie bestimmt mit...' beginnen. Der Absender tut so, als wurde er Ihre Situation kennen, obwohl Sie sich noch nie gesprochen haben. Es fuhlt sich falsch, anmassend und - seien wir ehrlich - nervig an.

Aber hier ist die Ironie: Die meisten Vertriebsprofis senden genau diese Art von E-Mails. Sie machen Annahmen uber den Interessenten, prasentieren sie als Fakten und hoffen, dass der Empfanger sich wiedererkennt. Spoiler-Alarm: Es funktioniert nicht. Tatsachlich sabotiert es Ihre Chancen.

Warum Annahmen nach hinten losgehen

Wenn Sie eine Annahme uber die Situation von jemandem machen, passieren zwei Dinge. Erstens: Wenn Ihre Annahme richtig ist, fuhlt es sich an, als wurden Sie den Interessenten in eine Schublade stecken. Sie werden defensiv. 'Wer ist diese Person, die mir sagt, was meine Probleme sind?' Zweitens: Wenn Ihre Annahme falsch ist, haben Sie sofort Ihre Glaubwurdigkeit verloren. Game over.

Beide Szenarien fuhren zum gleichen Ergebnis: Ihre E-Mail landet im Papierkorb. Und schlimmer noch: Sie haben die Tur fur zukunftige Kommunikation geschlossen. Dieser Interessent wird Ihren Namen und Ihr Unternehmen fortan mit Spam assoziieren.

Die Psychologie der neugierigen Sprache

Es gibt einen subtilen, aber kraftvollen Unterschied zwischen Behaupten und Fragen. Vergleichen Sie diese beiden Satze:

Die zweite Variante ist nicht nur hoflicher - sie ist auch effektiver. Indem Sie neugierige Sprache verwenden, laden Sie den Interessenten ein zu antworten. Sie schaffen ein Gesprach statt einer Einweg-Nachricht.

Konkrete Transformationsbeispiele

Lassen Sie uns einige typische Annahme-Satze in neugierige Alternativen umwandeln:

Die Kunst, die Eroffnungszeile zu schreiben

Ihre Eroffnungszeile bestimmt, ob Ihre E-Mail gelesen oder sofort geloscht wird. Die meisten Cold-E-Mails beginnen mit einer Annahme oder einer selbstbezogenen Vorstellung ('Ich bin X von Unternehmen Y'). Beides sind Sackgassen.

Eine effektive Eroffnung ist relevant, spezifisch und einladend. Sie zeigt, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben, ohne so zu tun, als wurden Sie den Interessenten in- und auswendig kennen.

Die Alternative: beobachtungsbasierte Ansprache

Anstatt Annahmen zu machen, konnen Sie Beobachtungen teilen. Eine Beobachtung ist etwas, das Sie tatsachlich gesehen oder recherchiert haben - ein LinkedIn-Post, ein Unternehmensupdate, Branchennachrichten. Dies zeigt, dass Sie sich Muhe gegeben haben, ohne zu behaupten zu wissen, was der Interessent braucht.

Zum Beispiel: 'Ich habe gesehen, dass Sie kurzlich einen neuen Markt betreten haben. Ich bin neugierig, wie sich Ihr Vertriebsteam darauf vorbereitet hat.' Dies ist spezifisch, relevant und offnet die Tur fur ein Gesprach.

Der Mindset-Shift: vom Uberzeugen zum Verstehen

Letztendlich lauft es auf einen fundamentalen Mindset-Shift hinaus. Traditioneller Vertrieb dreht sich ums Uberzeugen - Sie versuchen, den Interessenten glauben zu lassen, dass er ein Problem hat und Sie die Losung sind. Moderner Vertrieb dreht sich ums Verstehen - Sie versuchen wirklich zu begreifen, was den Interessenten beschaftigt, und ob Sie dabei eine Rolle spielen konnen.

Dieser Shift beginnt bei Ihrer Sprache. Indem Sie Annahmen durch Fragen ersetzen, indem Sie Aussagen durch Neugier ersetzen, transformieren Sie nicht nur Ihre E-Mails - Sie transformieren Ihren gesamten Ansatz im Vertrieb.

Fazit: Neugier als Strategie

Horen Sie auf, Annahmen in Ihren E-Mails zu machen. Nicht weil es 'hoflicher' ist, sondern weil es effektiver ist. Neugierige, fragenbasierte Kommunikation offnet Turen, die anmassende Sprache geschlossen halt. Sie baut Vertrauen auf, anstatt Widerstand zu erzeugen.

Fangen Sie heute an. Uberprufen Sie Ihre Vorlagen, schreiben Sie Ihre Eroffnungszeilen um und beobachten Sie, wie Ihre Antwortraten steigen. Und wenn Sie Hilfe bei der Transformation Ihrer Outreach-Strategie brauchen? Bei Match-day helfen wir Vertriebsteams taglich, effektiver zu kommunizieren. Lassen Sie uns reden - nicht um zu verkaufen, sondern um zu verstehen.