Vertriebs Lexikon.
Von A bis Z: Alles, was Sie über B2B-Vertrieb wissen müssen, erklärt von Match-day Experten.
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Abschlusstechniken
Spezifische Taktiken und Methoden, um einem Interessenten bei einer Kaufentscheidung zu helfen.
WeiterlesenAccount Executive (AE)
AEEin Sales-Professional, der für den Abschluss von Deals verantwortlich ist, von Demo bis Vertrag.
WeiterlesenAccount-Based Marketing (ABM)
ABMEin strategischer Ansatz, bei dem Marketing und Vertrieb zusammenarbeiten, um spezifische hochwertige Accounts mit personalisierten Kampagnen anzusprechen.
WeiterlesenAI Email Writing
KI-Tools, die automatisch personalisierte Vertriebs-E-Mails auf Basis von Interessentendaten und Kontext generieren.
WeiterlesenAI SDR
AI SDRKI-Software, die Aufgaben eines Sales Development Reps automatisiert, von Prospecting bis zu erster Outreach und Follow-up.
WeiterlesenAkquiseagentur
Ein externer Partner, der Unternehmen bei neuen Kunden, Terminen oder Verkaufschancen unterstützt.
WeiterlesenAnnual Recurring Revenue
ARRDer jährliche wiederkehrende Umsatz aus Abonnements und festen Verträgen. ARR ist einfach MRR × 12, aber basierend auf Jahresverträgen.
WeiterlesenAverage Deal Size
ADSDer durchschnittliche Vertragswert abgeschlossener Deals über einen bestimmten Zeitraum.
WeiterlesenAverage Revenue Per Account
ARPADer durchschnittliche Umsatz, den Sie pro Kunde, pro Jahr generieren. ARPA zeigt, wie viel ein durchschnittlicher Kunde wert ist und hilft Ihnen zu bestimmen, wie viel Sie in den Vertrieb investieren können.
WeiterlesenBANT (Budget, Authority, Need, Timeline)
BANTEin Qualifizierungs-Framework, das bestimmt, ob ein Interessent über Budget, Entscheidungsbefugnis, Bedarf und Zeitrahmen für einen Kauf verfügt.
WeiterlesenBuyer Intent Signals
Messbare Aktionen oder Verhaltensweisen, die darauf hinweisen, dass ein Interessent aktiv nach einer Lösung sucht und möglicherweise kaufbereit ist.
WeiterlesenBuyer Persona
Ein semi-fiktives Profil Ihres idealen individuellen Käufers, basierend auf Marktforschung und echten Kundendaten.
WeiterlesenBuying Committee
Die Gruppe von Personen, die gemeinsam entscheiden, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gekauft wird.
WeiterlesenCallcenter
Ein Team oder Dienstleister für telefonischen Kontakt mit Kunden oder Interessenten.
WeiterlesenChallenger Sale
Eine Vertriebsmethodik, bei der Sie Interessenten mit neuen Erkenntnissen herausfordern und ihr Denken umgestalten.
WeiterlesenChampion
Die Person innerhalb der Kundenorganisation, die Ihre Lösung intern verkauft.
WeiterlesenChatbot Qualification
KI-Chatbots, die Website-Besucher automatisch qualifizieren, indem sie Fragen stellen und Meetings buchen.
WeiterlesenChurn Rate
Der Prozentsatz der Kunden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht mehr nutzen.
WeiterlesenCold Calling
Die telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden ohne vorherigen Kontakt oder Beziehung.
WeiterlesenConversation Intelligence
Software, die Verkaufsgespräche aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Einblicke zu geben und die Leistung zu verbessern.
WeiterlesenConversion Rate
Der Prozentsatz der Interessenten, die von einer Phase zur nächsten Phase in Ihrem Verkaufstrichter übergehen.
WeiterlesenCustomer Acquisition Cost (CAC)
CACDie Gesamtkosten, die Sie aufwenden, um einen neuen Kunden zu gewinnen, einschließlich Marketing- und Vertriebskosten.
WeiterlesenCustomer Relationship Management (CRM)
CRMSoftware zur Verwaltung aller Interaktionen mit Interessenten und Kunden während des gesamten Kundenlebenszyklus.
WeiterlesenCustomer Success Manager (CSM)
CSMEin Professional, der sicherstellt, dass Kunden Wert aus Ihrem Produkt ziehen und ihre Ziele erreichen.
WeiterlesenDark Funnel
Alle Kaufaktivitäten Ihres Interessenten, die Sie in Ihren Marketing-Metriken nicht sehen.
WeiterlesenDeal Velocity
Die Geschwindigkeit, mit der Deals durch Ihre Pipeline vom ersten Kontakt bis zum Abschluss wandern.
WeiterlesenDecision Criteria
Die Liste von Anforderungen und Wünschen, nach denen ein Kunde Anbieter miteinander vergleicht.
WeiterlesenDecision Making Unit (DMU)
DMUDie Gruppe von Personen, die gemeinsam eine Kaufentscheidung beeinflusst.
WeiterlesenDemo-to-Close Rate
Demo-to-Close Rate ist der Prozentsatz der Interessenten, die nach einer Produktdemo zum Kauf übergehen.
WeiterlesenDiscovery Call
Ein exploratives Gespräch, in dem Sie die Situation, Bedürfnisse, Schmerzpunkte und Ziele eines Interessenten gründlich untersuchen.
WeiterlesenEconomic Buyer
Die Person, die das Budget hat und letztendlich Ja oder Nein zur Investition sagt.
WeiterlesenElevator Pitch
Eine kurze Erklärung, was Sie tun, für wen und warum es relevant ist.
WeiterlesenEmail Deliverability
Die Chance, dass Ihre E-Mail tatsächlich im Posteingang Ihres Empfängers landet, anstatt im Spam-Ordner oder blockiert zu werden.
WeiterlesenExpansion Revenue
Zusätzlicher Umsatz von Bestandskunden durch Upsells, Cross-Sells oder Nutzungserweiterung.
WeiterlesenFreemium Model
Eine Pricing-Strategie, bei der Sie eine kostenlose Basisversion anbieten und Geld verdienen, indem Nutzer auf Premium-Funktionen upgraden.
WeiterlesenGap Selling
Eine Methodik, die sich auf die "Lücke" zwischen dem aktuellen Zustand eines Interessenten und dem gewünschten Zustand konzentriert.
WeiterlesenGross Revenue Retention
GRRDer Prozentsatz Ihres Umsatzes, den Sie von bestehenden Kunden behalten, ohne Upsell oder Cross-sell mitzuzählen. GRR zeigt rein, wie viele Kunden auf ihrem aktuellen Niveau bleiben.
WeiterlesenHandelsvertreter
Ein selbstständiger Vermittler, der im Namen eines Anbieters Kunden gewinnt oder Deals vermittelt.
WeiterlesenIdeal Customer Profile (ICP)
ICPEine detaillierte Beschreibung des Unternehmenstyps, der den größten Wert aus Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zieht und von dem Sie den größten Wert erhalten.
WeiterlesenInbound Marketing
Marketing, das Interessenten über Content, Sichtbarkeit und Vertrauen anzieht.
WeiterlesenIntent Data
Signale, die anzeigen, dass ein Unternehmen oder eine Person aktiv nach einer Lösung in Ihrer Kategorie sucht.
WeiterlesenLand and Expand
Eine Sales-Strategie, bei der Sie klein in einem Account starten und dann auf andere Abteilungen oder Use Cases expandieren.
WeiterlesenLead Response Time
Lead Response Time ist die Zeit zwischen dem Moment, in dem ein Lead eingeht, und dem Moment, in dem Ihr Verkäufer Kontakt aufnimmt.
WeiterlesenLead-Generierung
Der Prozess, potenzielle Kunden anzuziehen und zu identifizieren, die Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben.
WeiterlesenLifetime Value (LTV)
LTVDer Gesamtumsatz, den Sie von einem Kunden über die gesamte Dauer seiner Beziehung zu Ihrem Unternehmen erwarten.
WeiterlesenMarketing Qualified Lead (MQL)
MQLEin Interessent, der Interesse an Ihrem Marketing gezeigt hat, aber noch nicht bereit für ein Verkaufsgespräch ist.
WeiterlesenMEDDIC
MEDDICEin rigoroses Qualifizierungs-Framework für Enterprise-Vertrieb: Metrics, Economic buyer, Decision criteria, Decision process, Identify pain, Champion.
WeiterlesenMonthly Recurring Revenue
MRRDie vorhersehbare, wiederkehrende Umsatzeinnahme, die Sie jeden Monat durch Abonnements oder feste Verträge erzielen. MRR ist das Fundament jedes erfolgreichen SaaS-Unternehmens.
WeiterlesenMulti-threading
Aufbau von Beziehungen zu mehreren Stakeholdern innerhalb eines Accounts, um Deal-Risiko zu reduzieren.
WeiterlesenMutual Action Plan
MAPEin Mutual Action Plan (MAP) ist ein gemeinsamer Schritt-für-Schritt-Plan, in dem Verkäufer und Kunde festhalten, welche Schritte notwendig sind, um zu einem Deal zu kommen, einschließlich Verantwortlichkeiten und Fristen.
WeiterlesenNet Revenue Retention
NRRDer Prozentsatz Ihres Umsatzes, den Sie von bestehenden Kunden behalten, einschließlich Upsell und Cross-sell. NRR zeigt, ob Sie mehr von Ihren aktuellen Kunden verdienen, auch wenn einige Kunden aufhören.
WeiterlesenNurture-Kampagne
Eine automatisierte Reihe von E-Mails und Inhalten, die Leads warm hält, bis sie verkaufsbereit sind.
WeiterlesenObjection Handling
Die Fähigkeit, Einwände und Zweifel von Interessenten während des Verkaufsprozesses effektiv anzugehen.
WeiterlesenOutbound Sales
Eine proaktive Vertriebsstrategie, bei der Sie potenzielle Kunden ansprechen, anstatt darauf zu warten, dass sie zu Ihnen kommen.
WeiterlesenPilot Program
Ein Pilotprogramm ist eine begrenzte Testphase, in der Ihr Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit einem kleinen Team oder Teil ihrer Organisation ausprobiert.
WeiterlesenPipeline Coverage
Das Verhältnis Ihres gesamten Pipeline-Werts zu Ihrem Sales-Ziel für einen bestimmten Zeitraum.
WeiterlesenPipeline Generation
Alle Aktivitäten, die neue qualifizierte Opportunities zu Ihrer Sales-Pipeline hinzufügen.
WeiterlesenPredictive Analytics
KI-gesteuerte Analysen, die vorhersagen, welche Leads, Deals oder Aktionen die höchste Erfolgswahrscheinlichkeit haben.
WeiterlesenPredictive Lead Scoring
KI-Modelle, die automatisch Leads auf Basis der Konversionswahrscheinlichkeit bewerten, trainiert auf Ihren historischen Daten.
WeiterlesenProduct-Led Growth (PLG)
PLGEine Go-to-Market-Strategie, bei der Ihr Produkt selbst der wichtigste Treiber für Akquisition, Konversion und Expansion ist - mit minimaler Sales-Intervention.
WeiterlesenProof of Concept (POC)
POCEin kurzer Praxistest, um zu beweisen, dass Ihre Lösung das versprochene Problem wirklich löst.
WeiterlesenQuarterly Business Review (QBR)
QBREin vierteljährliches strategisches Gespräch mit Ihrem Kunden, in dem Sie Ergebnisse evaluieren, Herausforderungen besprechen und zukünftige Ziele festlegen.
WeiterlesenQuota Attainment
Der Prozentsatz Ihres Sales Teams, der sein Ziel (Quota) in einem bestimmten Zeitraum erreicht.
WeiterlesenReferral Selling
Eine Verkaufsstrategie, bei der Sie bestehende Kunden oder Ihr Netzwerk bitten, Sie an potenzielle neue Kunden zu verweisen.
WeiterlesenRevenue Attribution
Die Zuordnung von Credit zu den Marketing- und Sales-Touchpoints, die zu abgeschlossenen Deals beitragen.
WeiterlesenRevenue Operations (RevOps)
RevOpsEin ganzheitlicher Ansatz, der Vertrieb, Marketing und Customer Success ausrichtet, um Umsatzwachstum zu maximieren.
WeiterlesenSales Analytics
Das Sammeln, Analysieren und Visualisieren von Verkaufsdaten, um bessere Entscheidungen zu treffen und die Leistung zu verbessern.
WeiterlesenSales Automation
Der Einsatz von Software und Tools zur Automatisierung repetitiver Vertriebsaufgaben und Steigerung der Vertriebseffizienz.
WeiterlesenSales Cadence
Ein strukturierter Follow-up-Plan, der festlegt, wie oft und über welche Kanäle Sie einen Interessenten über einen bestimmten Zeitraum ansprechen.
WeiterlesenSales Compensation Plan
Der Vergütungsplan für Ihr Vertriebsteam: Wie viel verdienen sie fest, wie viel variabel und auf Basis welcher Kennzahlen erhalten sie Bonus? Ein guter Plan motiviert und steuert Verhalten.
WeiterlesenSales Copilot
KI-Assistenten, die Vertriebsmitarbeitern in Echtzeit während Anrufen mit Vorschlägen, Battle Cards und nächsten besten Aktionen helfen.
WeiterlesenSales Cycle Length
Die durchschnittliche Zeit vom Erstkontakt mit einem Interessenten bis zum gewonnenen Deal.
WeiterlesenSales Development Representative (SDR)
SDREin Vertriebsprofi, der sich auf die Generierung und Qualifizierung neuer Verkaufschancen konzentriert.
WeiterlesenSales Enablement
Strategische Ausstattung Ihres Vertriebsteams mit den richtigen Inhalten, Tools, Schulungen und Prozessen für effektiveren Verkauf.
WeiterlesenSales Engagement Platform
SEPSoftware, die Ihre Outbound-Cadences automatisiert und jeden Touchpoint mit Interessenten orchestriert.
WeiterlesenSales Forecasting
Der Prozess der Vorhersage, wie viel Umsatz Sie in einem bestimmten Zeitraum basierend auf Ihrer Pipeline generieren werden.
WeiterlesenSales Intelligence
Daten und Einblicke über Interessenten und Accounts, die Ihnen helfen, besser zu zielen, zu personalisieren und zu verkaufen.
WeiterlesenSales Kickoff (SKO)
SKOEin jährliches Vertriebsevent, bei dem das gesamte Vertriebsteam zusammenkommt, um Ziele, Strategie und neue Initiativen für das kommende Jahr zu besprechen.
WeiterlesenSales Management
Steuerung, Messung und Verbesserung eines Vertriebsteams.
WeiterlesenSales Outreach
Aktive Ansprache von Zielkunden über Telefon, E-Mail oder LinkedIn.
WeiterlesenSales Pipeline
Eine visuelle Übersicht aller aktiven Deals in verschiedenen Phasen Ihres Verkaufsprozesses.
WeiterlesenSales Playbook
Ein dokumentierter Überblick über Ihren Vertriebsprozess, Best Practices und bewährte Plays, die Ihr Team nutzt, um Deals konsistent abzuschließen.
WeiterlesenSales Proposal Software
Software, mit der Sie schnell professionelle, interaktive Vertriebsangebote erstellen können, die Sie verfolgen und optimieren können.
WeiterlesenSales Qualified Lead (SQL)
SQLEin Interessent, der vom Vertrieb qualifiziert wurde und bereit für einen aktiven Verkaufsprozess ist.
WeiterlesenSales Qualified Opportunity (SQO)
SQOEin SQL, der weiter qualifiziert und offiziell in eine aktive Opportunity in Ihrer Pipeline umgewandelt wurde.
WeiterlesenSales Territory Management
Ihr Markt in Gebiete oder Segmente aufteilen und Verkäufer diesen Gebieten zuweisen. Dies schafft Fokus, verhindert Überschneidungen und macht Vertrieb messbar.
WeiterlesenSales Velocity
Sales Velocity misst, wie schnell Ihr Vertriebsteam Umsatz generiert: das Ergebnis aus Anzahl der Deals, durchschnittlichem Deal-Wert, Ihrer Konversionsrate und Länge des Verkaufszyklus.
WeiterlesenSandler Selling
Eine druckfreie Vertriebsmethodik basierend auf gegenseitiger Qualifizierung und Vorab-Vereinbarungen.
WeiterlesenSocial Selling
Die Nutzung sozialer Medien, insbesondere LinkedIn, um Beziehungen zu Interessenten aufzubauen und Verkaufschancen zu schaffen.
WeiterlesenSolution Selling
Een sales methodology die focust op het identificeren van klant-behoeften en het positioneren van je product als oplossing.
WeiterlesenSPIN Selling
SPINEine Fragemethodik für komplexen B2B-Vertrieb: Situation, Problem, Implication, Need-payoff Fragen.
WeiterlesenSQL to Opportunity Conversion
Der Prozentsatz von Sales Qualified Leads, die in eine aktive Opportunity in Ihrer Pipeline konvertieren.
WeiterlesenTouchless Sales
Ein Verkaufsprozess, bei dem sich Kunden selbst vom Interessenten zum zahlenden Kunden konvertieren, ohne direkten Kontakt mit einem Vertriebsmitarbeiter.
WeiterlesenValue Proposition
Eine klare Aussage, die erklärt, welches Problem Sie lösen, für wen und warum Sie besser sind als Alternativen.
WeiterlesenVideo Prospecting
Die Verwendung kurzer, personalisierter Videos in Ihrer Outreach, um die Aufmerksamkeit von Interessenten zu gewinnen und Ihre Botschaft menschlicher zu machen.
WeiterlesenVoice AI Calling
KI-Software, die autonome Telefongespräche für Prospecting, Qualifizierung oder Terminvereinbarung führen kann.
WeiterlesenWarm Calling
Das Anrufen von Interessenten, die bereits irgendeine Form der Interaktion mit Ihrem Unternehmen hatten, wie einen Website-Besuch, Content-Download oder LinkedIn-Verbindung.
WeiterlesenWin Rate
Der Prozentsatz der Opportunities, die Sie von allen abgeschlossenen Deals gewinnen (gewonnen + verloren).
WeiterlesenBEGRIFF NICHT GEFUNDEN?
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