VERTRIEBS
LEXIKON.

Spezifische Taktiken und Methoden, um einem Interessenten bei einer Kaufentscheidung zu helfen.

Ein Sales-Professional, der für den Abschluss von Deals verantwortlich ist, von Demo bis Vertrag.

Ein strategischer Ansatz, bei dem Marketing und Vertrieb zusammenarbeiten, um spezifische hochwertige Accounts mit personalisierten Kampagnen anzusprechen.

KI-Tools, die automatisch personalisierte Vertriebs-E-Mails auf Basis von Interessentendaten und Kontext generieren.

KI-Software, die Aufgaben eines Sales Development Reps automatisiert, von Prospecting bis zu erster Outreach und Follow-up.

Der jährliche wiederkehrende Umsatz aus Abonnements und festen Verträgen. ARR ist einfach MRR × 12, aber basierend auf Jahresverträgen.

Der durchschnittliche Vertragswert abgeschlossener Deals über einen bestimmten Zeitraum.

Der durchschnittliche Umsatz, den Sie pro Kunde, pro Jahr generieren. ARPA zeigt, wie viel ein durchschnittlicher Kunde wert ist und hilft Ihnen zu bestimmen, wie viel Sie in den Vertrieb investieren können.

Ein Qualifizierungs-Framework, das bestimmt, ob ein Interessent über Budget, Entscheidungsbefugnis, Bedarf und Zeitrahmen für einen Kauf verfügt.

Messbare Aktionen oder Verhaltensweisen, die darauf hinweisen, dass ein Interessent aktiv nach einer Lösung sucht und möglicherweise kaufbereit ist.

Ein semi-fiktives Profil Ihres idealen individuellen Käufers, basierend auf Marktforschung und echten Kundendaten.

Die Gruppe von Personen, die gemeinsam entscheiden, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gekauft wird.

Eine Vertriebsmethodik, bei der Sie Interessenten mit neuen Erkenntnissen herausfordern und ihr Denken umgestalten.

Die Person innerhalb der Kundenorganisation, die Ihre Lösung intern verkauft.

KI-Chatbots, die Website-Besucher automatisch qualifizieren, indem sie Fragen stellen und Meetings buchen.

Der Prozentsatz der Kunden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht mehr nutzen.

Die telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden ohne vorherigen Kontakt oder Beziehung.

Software, die Verkaufsgespräche aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Einblicke zu geben und die Leistung zu verbessern.

Der Prozentsatz der Interessenten, die von einer Phase zur nächsten Phase in Ihrem Verkaufstrichter übergehen.

Die Gesamtkosten, die Sie aufwenden, um einen neuen Kunden zu gewinnen, einschließlich Marketing- und Vertriebskosten.

Software zur Verwaltung aller Interaktionen mit Interessenten und Kunden während des gesamten Kundenlebenszyklus.

Ein Professional, der sicherstellt, dass Kunden Wert aus Ihrem Produkt ziehen und ihre Ziele erreichen.

Alle Kaufaktivitäten Ihres Interessenten, die Sie in Ihren Marketing-Metriken nicht sehen.

Die Geschwindigkeit, mit der Deals durch Ihre Pipeline vom ersten Kontakt bis zum Abschluss wandern.

Die Liste von Anforderungen und Wünschen, nach denen ein Kunde Anbieter miteinander vergleicht.

Demo-to-Close Rate ist der Prozentsatz der Interessenten, die nach einer Produktdemo zum Kauf übergehen.

Ein exploratives Gespräch, in dem Sie die Situation, Bedürfnisse, Schmerzpunkte und Ziele eines Interessenten gründlich untersuchen.

Die Person, die das Budget hat und letztendlich Ja oder Nein zur Investition sagt.

Die Chance, dass Ihre E-Mail tatsächlich im Posteingang Ihres Empfängers landet, anstatt im Spam-Ordner oder blockiert zu werden.

Zusätzlicher Umsatz von Bestandskunden durch Upsells, Cross-Sells oder Nutzungserweiterung.

Eine Pricing-Strategie, bei der Sie eine kostenlose Basisversion anbieten und Geld verdienen, indem Nutzer auf Premium-Funktionen upgraden.

Eine Methodik, die sich auf die "Lücke" zwischen dem aktuellen Zustand eines Interessenten und dem gewünschten Zustand konzentriert.

Der Prozentsatz Ihres Umsatzes, den Sie von bestehenden Kunden behalten, ohne Upsell oder Cross-sell mitzuzählen. GRR zeigt rein, wie viele Kunden auf ihrem aktuellen Niveau bleiben.

Eine detaillierte Beschreibung des Unternehmenstyps, der den größten Wert aus Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zieht und von dem Sie den größten Wert erhalten.

Signale, die anzeigen, dass ein Unternehmen oder eine Person aktiv nach einer Lösung in Ihrer Kategorie sucht.

Eine Sales-Strategie, bei der Sie klein in einem Account starten und dann auf andere Abteilungen oder Use Cases expandieren.

Lead Response Time ist die Zeit zwischen dem Moment, in dem ein Lead eingeht, und dem Moment, in dem Ihr Verkäufer Kontakt aufnimmt.

Der Prozess, potenzielle Kunden anzuziehen und zu identifizieren, die Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben.

Der Gesamtumsatz, den Sie von einem Kunden über die gesamte Dauer seiner Beziehung zu Ihrem Unternehmen erwarten.

Ein Interessent, der Interesse an Ihrem Marketing gezeigt hat, aber noch nicht bereit für ein Verkaufsgespräch ist.

Ein rigoroses Qualifizierungs-Framework für Enterprise-Vertrieb: Metrics, Economic buyer, Decision criteria, Decision process, Identify pain, Champion.

Die vorhersehbare, wiederkehrende Umsatzeinnahme, die Sie jeden Monat durch Abonnements oder feste Verträge erzielen. MRR ist das Fundament jedes erfolgreichen SaaS-Unternehmens.

Aufbau von Beziehungen zu mehreren Stakeholdern innerhalb eines Accounts, um Deal-Risiko zu reduzieren.

Ein Mutual Action Plan (MAP) ist ein gemeinsamer Schritt-für-Schritt-Plan, in dem Verkäufer und Kunde festhalten, welche Schritte notwendig sind, um zu einem Deal zu kommen, einschließlich Verantwortlichkeiten und Fristen.

Der Prozentsatz Ihres Umsatzes, den Sie von bestehenden Kunden behalten, einschließlich Upsell und Cross-sell. NRR zeigt, ob Sie mehr von Ihren aktuellen Kunden verdienen, auch wenn einige Kunden aufhören.

Eine automatisierte Reihe von E-Mails und Inhalten, die Leads warm hält, bis sie verkaufsbereit sind.

Die Fähigkeit, Einwände und Zweifel von Interessenten während des Verkaufsprozesses effektiv anzugehen.

Eine proaktive Vertriebsstrategie, bei der Sie potenzielle Kunden ansprechen, anstatt darauf zu warten, dass sie zu Ihnen kommen.

Ein Pilotprogramm ist eine begrenzte Testphase, in der Ihr Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit einem kleinen Team oder Teil ihrer Organisation ausprobiert.

Das Verhältnis Ihres gesamten Pipeline-Werts zu Ihrem Sales-Ziel für einen bestimmten Zeitraum.

Alle Aktivitäten, die neue qualifizierte Opportunities zu Ihrer Sales-Pipeline hinzufügen.

KI-gesteuerte Analysen, die vorhersagen, welche Leads, Deals oder Aktionen die höchste Erfolgswahrscheinlichkeit haben.

KI-Modelle, die automatisch Leads auf Basis der Konversionswahrscheinlichkeit bewerten, trainiert auf Ihren historischen Daten.

Eine Go-to-Market-Strategie, bei der Ihr Produkt selbst der wichtigste Treiber für Akquisition, Konversion und Expansion ist - mit minimaler Sales-Intervention.

Ein kurzer Praxistest, um zu beweisen, dass Ihre Lösung das versprochene Problem wirklich löst.

Ein vierteljährliches strategisches Gespräch mit Ihrem Kunden, in dem Sie Ergebnisse evaluieren, Herausforderungen besprechen und zukünftige Ziele festlegen.

Der Prozentsatz Ihres Sales Teams, der sein Ziel (Quota) in einem bestimmten Zeitraum erreicht.

Eine Verkaufsstrategie, bei der Sie bestehende Kunden oder Ihr Netzwerk bitten, Sie an potenzielle neue Kunden zu verweisen.

Die Zuordnung von Credit zu den Marketing- und Sales-Touchpoints, die zu abgeschlossenen Deals beitragen.

Ein ganzheitlicher Ansatz, der Vertrieb, Marketing und Customer Success ausrichtet, um Umsatzwachstum zu maximieren.

Das Sammeln, Analysieren und Visualisieren von Verkaufsdaten, um bessere Entscheidungen zu treffen und die Leistung zu verbessern.

Der Einsatz von Software und Tools zur Automatisierung repetitiver Vertriebsaufgaben und Steigerung der Vertriebseffizienz.

Ein strukturierter Follow-up-Plan, der festlegt, wie oft und über welche Kanäle Sie einen Interessenten über einen bestimmten Zeitraum ansprechen.

Der Vergütungsplan für Ihr Vertriebsteam: Wie viel verdienen sie fest, wie viel variabel und auf Basis welcher Kennzahlen erhalten sie Bonus? Ein guter Plan motiviert und steuert Verhalten.

KI-Assistenten, die Vertriebsmitarbeitern in Echtzeit während Anrufen mit Vorschlägen, Battle Cards und nächsten besten Aktionen helfen.

Die durchschnittliche Zeit vom Erstkontakt mit einem Interessenten bis zum gewonnenen Deal.

Ein Vertriebsprofi, der sich auf die Generierung und Qualifizierung neuer Verkaufschancen konzentriert.

Strategische Ausstattung Ihres Vertriebsteams mit den richtigen Inhalten, Tools, Schulungen und Prozessen für effektiveren Verkauf.

Software, die Ihre Outbound-Cadences automatisiert und jeden Touchpoint mit Interessenten orchestriert.

Der Prozess der Vorhersage, wie viel Umsatz Sie in einem bestimmten Zeitraum basierend auf Ihrer Pipeline generieren werden.

Daten und Einblicke über Interessenten und Accounts, die Ihnen helfen, besser zu zielen, zu personalisieren und zu verkaufen.

Ein jährliches Vertriebsevent, bei dem das gesamte Vertriebsteam zusammenkommt, um Ziele, Strategie und neue Initiativen für das kommende Jahr zu besprechen.

Eine visuelle Übersicht aller aktiven Deals in verschiedenen Phasen Ihres Verkaufsprozesses.

Ein dokumentierter Überblick über Ihren Vertriebsprozess, Best Practices und bewährte Plays, die Ihr Team nutzt, um Deals konsistent abzuschließen.

Software, mit der Sie schnell professionelle, interaktive Vertriebsangebote erstellen können, die Sie verfolgen und optimieren können.

Ein Interessent, der vom Vertrieb qualifiziert wurde und bereit für einen aktiven Verkaufsprozess ist.

Ein SQL, der weiter qualifiziert und offiziell in eine aktive Opportunity in Ihrer Pipeline umgewandelt wurde.

Ihr Markt in Gebiete oder Segmente aufteilen und Verkäufer diesen Gebieten zuweisen. Dies schafft Fokus, verhindert Überschneidungen und macht Vertrieb messbar.

Sales Velocity misst, wie schnell Ihr Vertriebsteam Umsatz generiert: das Ergebnis aus Anzahl der Deals, durchschnittlichem Deal-Wert, Ihrer Konversionsrate und Länge des Verkaufszyklus.

Eine druckfreie Vertriebsmethodik basierend auf gegenseitiger Qualifizierung und Vorab-Vereinbarungen.

Die Nutzung sozialer Medien, insbesondere LinkedIn, um Beziehungen zu Interessenten aufzubauen und Verkaufschancen zu schaffen.

Een sales methodology die focust op het identificeren van klant-behoeften en het positioneren van je product als oplossing.

Eine Fragemethodik für komplexen B2B-Vertrieb: Situation, Problem, Implication, Need-payoff Fragen.

Der Prozentsatz von Sales Qualified Leads, die in eine aktive Opportunity in Ihrer Pipeline konvertieren.

Ein Verkaufsprozess, bei dem sich Kunden selbst vom Interessenten zum zahlenden Kunden konvertieren, ohne direkten Kontakt mit einem Vertriebsmitarbeiter.

Eine klare Aussage, die erklärt, welches Problem Sie lösen, für wen und warum Sie besser sind als Alternativen.

Die Verwendung kurzer, personalisierter Videos in Ihrer Outreach, um die Aufmerksamkeit von Interessenten zu gewinnen und Ihre Botschaft menschlicher zu machen.

KI-Software, die autonome Telefongespräche für Prospecting, Qualifizierung oder Terminvereinbarung führen kann.

Das Anrufen von Interessenten, die bereits irgendeine Form der Interaktion mit Ihrem Unternehmen hatten, wie einen Website-Besuch, Content-Download oder LinkedIn-Verbindung.

Der Prozentsatz der Opportunities, die Sie von allen abgeschlossenen Deals gewinnen (gewonnen + verloren).