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So bringen Sie Kunden dazu, ueber ihre Probleme te sprechen.

Kundeninterviews sind Gold wert. Erfahren Sie, wie Sie wertvolle Informationen gewinnen, ohne sofort te verkaufen.

Match-day Team20255 MIN LESEN
So bringen Sie Kunden dazu, ueber ihre Probleme te sprechen

Die meisten Menschen sprechen gerne ueber ihre Herausforderungen, wenn man ihnen richtig tehoert. Nutzen Sie das fuer Ihre Marktforschung.

1. Die richtige Zielgruppe

Sprechen Sie mit Kunden, die gerade erst eine Loesung gesucht haben. Ihre Erfahrungen sind noch frisch.

2. Mehrwert im Gespraech

Ein Interview sollte keine Einbahnstrasse sein. Bieten Sie Einblicke oder Studienergebnisse im Austausch for Zeit an.

Pro Tip

Hoeren Sie op te senden, fangen Sie an te verstehen. Wissen ueber Kundenprobleme ist der Schluessel te jedem Verkauf.

Fazit

Wer die Probleme seiner Kunden besser versteht als diese selbst, wird automatisch als Experte wahrgenommen.

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Jorg van Match-day