Nonverbale Kommunikation tragt zu Empathie und Vertrauen wahrend eines Gesprachs bei, aber was ist, wenn Sie diese Art der Kommunikation nicht anwenden konnen? Damit haben die meisten Sales Development Representatives (SDR) taglich zu tun.
Der Interessent, den Sie anrufen, kennt Sie nicht. Das ist logisch. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihren Interessenten gut kennen und so viele Informationen wie moglich sammeln.
Die 6 Prinzipien
011. Connect: Schaffen Sie eine personliche Verbindung
022. Find Problem: Finden Sie die Herausforderungen
033. Understand: Verstehen Sie die Tiefe der Probleme
044. Teach: Bieten Sie Einblicke und Mehrwert
055. Summarize: Fassen Sie das Gesprach zusammen
066. Close: Schliessen Sie mit einer negativen Frage ab
Fazit
Forschungen der Harvard Business Review zeigen, dass 63% der Verkaufer Interessenten abschrecken, anstatt sie naher an einen Kauf heranzufuhren.
Lead Score Quick Check
Ist ein klares Budget vorhanden?
Haben Sie Kontakt zum endgültigen Entscheider?
Besteht ein dringender Bedarf an einer Lösung?
Passt Ihre Lösung 1-zu-1 zu deren Problem?
Wertvoll?
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