Vom Call zum Close: 6 Prinzipien

Nonverbale Kommunikation tragt zu Empathie und Vertrauen wahrend eines Gesprachs bei, aber was ist, wenn Sie diese Art der Kommunikation nicht anwenden konnen? Damit haben die meisten Sales Development Representatives (SDR) taglich zu tun.

Expertise

Der Interessent, den Sie anrufen, kennt Sie nicht. Das ist logisch. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihren Interessenten gut kennen und so viele Informationen wie moglich sammeln.

Die 6 Prinzipien

1. Connect: Schaffen Sie eine personliche Verbindung

2. Find Problem: Finden Sie die Herausforderungen

3. Understand: Verstehen Sie die Tiefe der Probleme

4. Teach: Bieten Sie Einblicke und Mehrwert

5. Summarize: Fassen Sie das Gesprach zusammen

6. Close: Schliessen Sie mit einer negativen Frage ab

Fazit

Forschungen der Harvard Business Review zeigen, dass 63% der Verkaufer Interessenten abschrecken, anstatt sie naher an einen Kauf heranzufuhren.

Lead Score Quick Check

Ist ein klares Budget vorhanden?

Haben Sie Kontakt zum endgültigen Entscheider?

Besteht ein dringender Bedarf an einer Lösung?

Passt Ihre Lösung 1-zu-1 zu deren Problem?

Vom Call zum Close: 6 Prinzipien

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Fazit

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