Champion
Terug naar wiki
Sales Process

Champion

Korte definitie

De persoon binnen de klantorganisatie die jouw oplossing naar binnen verkoopt.

Uitgebreide uitleg

Illustration for Champion

Een champion is jouw verkoper aan de andere kant van de tafel. Dit is iemand binnen het bedrijf die gelooft in jouw oplossing en actief overtuigt collega's, managers en de baas. Ze nemen jouw verhaal over in interne meetings waar jij niet bij bent. Zonder champion verlies je 84% van je B2B deals. Waarom? Omdat tussen jouw presentaties door tientallen gesprekken plaatsvinden waar jij niet bij bent. "Is dit echt nodig?" "Kunnen we dit niet zelf?" "Te duur." Als niemand daar jouw kant kiest, verlies je. Een goede champion heeft drie eigenschappen: 1) Ze hebben een probleem dat jij oplost en voelen de pijn nu. 2) Ze hebben genoeg invloed om gehoord te worden (niet per se de hoogste functie). 3) Ze willen jou laten winnen omdat het hun eigen positie sterker maakt. Let op: veel salespeople verwarren interesse met commitment. Iemand die zegt "interessant, stuur maar info" is geen champion. Een champion zegt: "Ik ga dit bespreken met mijn manager en zorg dat je volgende week met hem kunt praten." Ze openen deuren, delen interne info, waarschuwen voor obstakels. Test je champion: vraag hen het probleem in hun eigen woorden uit te leggen. Als ze het niet kunnen, begrijpen ze het niet genoeg om anderen te overtuigen. Vraag: "Wat denk je dat de CFO hiervan vindt?" Een echte champion heeft hier een antwoord op.

Synoniemen

Internal sponsorPleitbezorgerInternal advocate

Voorbeelden

1

Een operations manager gebruikt intern een spreadsheet voor planning die steeds crasht. Hij is klaar met de frustratie, ziet jouw tool als oplossing en overtuigt zijn directeur: "Dit kost ons 8 uur per week, dat is €15k per jaar." Hij regelt budget, demo's en implementatieplan.

2

Een IT-manager vindt je product "wel interessant" maar doet verder niks. Na 4 weken bellen lukt het niet om een vervolgafspraak te krijgen met andere stakeholders. Hij is geen champion, alleen een contactpersoon.

Wanneer gebruik je dit?

Zoek in elk verkooptraject actief naar een champion. Vraag in je tweede gesprek: "Als we dit gaan doen, wie binnen jullie organisatie zou dit project kunnen trekken?" Investeer tijd om deze persoon te coachen – geef hen argumenten, cijfers en verhalen die ze intern kunnen gebruiken.

Match-day aanpak

We leren sales teams champions te identificeren, testen en versterken. We maken "champion enablement packs": documenten, slides en cijfers die je champion intern kan gebruiken. We oefenen met vragen die commitment testen in plaats van alleen interesse. Klanten die actief champions ontwikkelen verhogen hun win-rate met 45-60%.

Visual representation of Champion
Champion

Meer weten?

Wil je weten hoe je champion effectief inzet in jouw organisatie? Neem contact op met Match-day.

Neem Contact Op