Freemium Model
Korte definitie
Een pricing strategie waarbij je een gratis basis versie aanbiedt en geld verdient door gebruikers te laten upgraden naar premium functies.
Uitgebreide uitleg
Freemium combineert "free" en "premium": gebruikers krijgen permanent gratis toegang tot je product met beperkte functionaliteit, en betalen alleen voor advanced features, meer usage, of enterprise functionaliteit. Het verschil met een trial: freemium verloopt niet. Gemiddeld upgraded 2-5% van freemium gebruikers naar betaald, maar die 2-5% financiert de 95%+ gratis gebruikers. Freemium werkt als acquisitie kanaal (miljoenen gratis users bouwen brand awareness), als kwalificatie mechanisme (wie intensief gebruikt, heeft koopintentie), en als viraal mechanisme. De kunst: de gratis versie moet nuttig genoeg zijn om te blijven gebruiken, maar beperkt genoeg om upgrade te triggeren. Best practices: beperk op usage (100 contacten gratis, daarna betalen) of features (basis versie, pro features locked).
Synoniemen
Voorbeelden
HubSpot biedt gratis CRM voor onbeperkt gebruikers. Je kan contacten bijhouden en emails sturen, maar marketing automation, workflows en rapportages zitten in betaalde tiers vanaf €45/maand. Van hun 150.000+ freemium gebruikers betaalt 8% - genoeg om een miljardenbedrijf te bouwen.
Canva geeft gratis toegang tot basis design templates en 5GB storage. Premium gebruikers (€12/maand) krijgen 100GB, merk templates, en achtergrond verwijderen tool. 4% van hun 100M gebruikers betaalt = €4.8M maandelijks.
Wanneer gebruik je dit?
Freemium past bij SaaS producten met lage marginal costs (extra gebruiker kost je niets), grote target market (need volume), en duidelijke upgrade trigger (meer gebruikers, meer opslag, betere features). Niet geschikt voor diensten met hoge delivery costs per klant.
Match-day aanpak
Match-day helpt je bepalen of freemium past bij je business model. We analyseren je unit economics, berekenen hoeveel gratis gebruikers je nodig hebt om rendabel te zijn, en ontwerpen de upgrade triggers. We bouwen ook de sales processen om hoog-potentie freemium gebruikers proactief te benaderen voor enterprise deals.
Gerelateerde begrippen
Product-Led Growth (PLG)(PLG)
Een go-to-market strategie waarbij je product zelf de belangrijkste driver is voor acquisitie, conversie en expansie - met minimale sales tussenkomst.
Conversion Rate
Het percentage prospects dat overgaat van de ene fase naar de volgende fase in je sales funnel.
Meer weten?
Wil je weten hoe je freemium model effectief inzet in jouw organisatie? Neem contact op met Match-day.
Neem Contact Op