Predictive Analytics
Korte definitie
AI-gedreven analyses die voorspellen welke leads, deals of actions de meeste kans op succes hebben.
Uitgebreide uitleg
Predictive Analytics gebruikt machine learning om patronen te vinden in je historische sales data en voorspellingen te doen over de toekomst. Dit omvat: lead scoring (welke leads converteren het meest), opportunity scoring (welke deals ga je winnen), churn prediction (welke klanten lopen risico), next best action (wat moet je nu doen om te winnen), en forecast accuracy (hoe betrouwbaar is je pipeline). Moderne CRM's zoals HubSpot en Salesforce hebben predictive features ingebouwd, of je gebruikt gespecialiseerde tools zoals 6sense of Clari. Het voordeel is dat je niet meer op gut feel vertrouwt maar op data - je weet waar je tijd in moet steken. Companies die predictive analytics gebruiken hebben 30% hogere win rates omdat ze focussen op de juiste opportunities en op het juiste moment interveniëren.
Synoniemen
Voorbeelden
Je CRM voorspelt dat een deal met "30% kans" op basis van je gut feel eigenlijk 65% kans heeft omdat de buyer profile, engagement level en timing allemaal matchen met gewonnen deals. Je prioriteert deze deal.
Predictive churn model identificeert 20 klanten die 80% kans hebben om te cancellen binnen 90 dagen. Customer success benadert ze proactief, voorkomt 15 cancellations → €180K retained revenue.
Wanneer gebruik je dit?
Implementeer Predictive Analytics wanneer je voldoende historische data hebt (minimaal 500+ deals), je wilt weten waar je moet focussen, of je forecast accuracy wilt verbeteren. Werkt het beste bij data-rijke omgevingen.
Match-day aanpak
Match-day helpt je predictive analytics te implementeren en écht te gebruiken. We zorgen eerst dat je data clean en gestructureerd is (garbage in = garbage out), implementeren predictive features in je CRM, en trainen je team in het interpreteren van de scores. Belangrijker nog: we bouwen workflows rondom de predictions - hoe handel je een high-risk churn account? Wat doe je met een hot lead? Predictions zonder action zijn waardeloos.
Gerelateerde begrippen
Sales Forecasting
Het proces van voorspellen hoeveel omzet je gaat genereren in een bepaalde periode op basis van je pipeline.
AI SDR(AI SDR)
AI-software die taken van een Sales Development Rep automatiseert, van prospecting tot eerste outreach en follow-up.
Customer Relationship Management (CRM)(CRM)
Software voor het beheren van alle interacties met prospects en klanten gedurende de gehele customer lifecycle.
Meer weten?
Wil je weten hoe je predictive analytics effectief inzet in jouw organisatie? Neem contact op met Match-day.
Neem Contact Op