
Warm Calling
Korte definitie
Het bellen van prospects die al enige vorm van interactie met je bedrijf hebben gehad, zoals een website bezoek, content download of LinkedIn connectie.
Uitgebreide uitleg

Warm calling zit tussen cold calling en inbound leads in. Je belt mensen die niet expliciet om contact hebben gevraagd, maar die wel signalen hebben afgegeven van interesse. Bijvoorbeeld: iemand heeft je whitepaper gedownload, je LinkedIn post geliked, of meerdere keren je website bezocht. Deze context geeft je een veel betere opening dan "Ik bel zomaar." Je kunt beginnen met "Zag dat je vorige week ons artikel over X las..." of "We zijn verbonden op LinkedIn en ik zag dat je..." Warm calls hebben een 4-7x hogere conversie rate dan cold calls omdat er al enige vorm van vertrouwen of interesse is. Het vraagt wel dat je je systemen goed op orde hebt: je CRM moet bijhouden wie wat heeft gedownload, je marketing automation moet website bezoekers tracken, en je LinkedIn Sales Navigator moet engagement laten zien. De beste warm callers doen eerst 2 minuten research voor ze bellen: ze checken het LinkedIn profiel, kijken welke content de prospect bekeek, en bereiden 2-3 openingen voor.
Synoniemen
Voorbeelden
Een SDR ziet in HubSpot dat een prospect hun pricing pagina 3x heeft bezocht deze week. Ze belt: "Hey Lisa, zag dat je wat rondkeek op onze site deze week. Zijn er specifieke vragen waar ik mee kan helpen?" 42% boekt een meeting vs 12% bij cold calls.
Een verkoper ziet dat een LinkedIn connectie hun post over "5 fouten in B2B sales" heeft geliked en gecomment. 2 dagen later belt hij: "Hey Tom, thanks voor je reactie op mijn post over sales fouten. Herken je dat in je eigen team?" Start natuurlijk gesprek dat leidt tot demo.
Wanneer gebruik je dit?
Gebruik warm calling als vervolg op content downloads, website bezoeken, LinkedIn engagement of event deelname. Wacht niet te lang – het beste moment is 24-48 uur na de interactie wanneer je bedrijf nog top-of-mind is bij de prospect.
Match-day aanpak
We bouwen een "warm call trigger systeem" in je CRM. Bepaalde acties (pricing bekeken, demo video bekeken, 3+ pagina's bezocht) triggeren automatisch een taak voor je SDR. We trainen je team in openers die refereren aan de interactie zonder stalker te klinken. Plus scripts voor verschillende scenario's.

Gerelateerde begrippen
Cold Calling
Het benaderen van potentiële klanten via telefoon zonder voorafgaand contact of relatie.
Outbound Sales
Een proactieve salesstrategie waarbij jij potentiële klanten benadert, in plaats van te wachten tot zij naar jou komen.
Lead Generation
Het proces van het aantrekken en identificeren van potentiële klanten die interesse hebben in je product of dienst.
Meer weten?
Wil je weten hoe je warm calling effectief inzet in jouw organisatie? Neem contact op met Match-day.
Neem Contact Op