6 juni 2025
Algemene Voorwaarden MATCHDAY
a. MATCHDAY: de besloten vennootschap met MATCHDAY B.V.
b. Opdrachtgever: iedere partij die een Overeenkomst aangaat met MATCHDAY of een offerte aanvraagt bij MATCHDAY.
c. Partijen: MATCHDAY en Opdrachtgever tezamen.
d. Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van MATCHDAY.
e. Overeenkomst(en) /Opdracht(en): een Overeenkomst tussen MATCHDAY en Opdrachtgever / een Opdracht van MATCHDAY aan Opdrachtgever waarbij MATCHDAY diensten en/of producten levert aan Opdrachtgever gedurende een periode zoals tussen Partijen overeengekomen.
f. Diensten: alle door MATCHDAY aangeboden diensten, die het voorwerp zijn van een aanbieding, offerte, Overeenkomst, Opdracht of andere rechtshandeling tussen MATCHDAY en de Opdrachtgever.
g. Producten: alle door MATCHDAY aangeboden producten, die het voorwerp zijn van een aanbieding, offerte, Overeenkomst, Opdracht of andere rechtshandeling tussen MATCHDAY en de Opdrachtgever.
f. Werktijden: maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00.
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes, overeenkomsten en de uitvoering daarvan tussen MATCHDAY en Opdrachtgever(s), respectievelijk hun rechtsopvolgers.
2. Er kan niet van deze Algemene Voorwaarden worden afgeweken, tenzij dat tussen MATCHDAY en Opdrachtgever schriftelijk is overeengekomen. Bij tegenstrijdigheid van Algemene Voorwaarden met die van enige Opdrachtgever c.q. derde prevaleren deze Algemene Voorwaarden.
3. Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden / clausules van een Opdrachtgever of van derden binden MATCHDAY niet, tenzij deze door MATCHDAY schriftelijk zijn aanvaard. Alle voorwaarden en/of clausules waarnaar door de Opdrachtgever op briefpapier enz. wordt verwezen zijn niet van toepassing op de door ons uitgebrachte offertes en/of met ons gesloten Overeenkomsten(en) en zijn voor ons nimmer verbindend, tenzij deze afwijkende voorwaarde door ons uitdrukkelijk anders is bepaald, uitsluitend voor de betrokken Overeenkomst.
1. De door MATCHDAY opgestelde offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt. De Opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar zijn beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en de uitvoering van de Opdracht heeft verstrekt.
2. Alle offertes van MATCHDAY zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.Beschrijvingen in offertes, aanbiedingen en/of prijsopgaven zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar binden MATCHDAY niet. MATCHDAY is eerst gebonden door haar schriftelijke bevestiging van de opdracht.
3. Overeenkomsten tussen MATCHDAY en Opdrachtgever komen pas tot stand indien en voor zover offertes of opdrachten door MATCHDAY zijn geaccepteerd of worden geacht te zijn tot stand gekomen indien MATCHDAY reeds met de uitvoering van de werkzaamheden / diensten is begonnen. De opdrachtbevestiging wordt geacht de Overeenkomst juist en volledig weer te geven.
4. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, alsmede (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen door een van onze medewerkers, binden Partijen slechts indien deze door beide Partijen schriftelijk zijn bevestigd.
5. Alle door MATCHDAY opgegeven leveringstermijnen zijn slechts bij benadering en zullen nimmer als fatale termijnen te beschouwen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. MATCHDAY is gerechtigd de levering op te schorten zolang Opdrachtgever jegens MATCHDAY niet aan al zijn verplichtingen heeft voldaan. Deze opschorting geldt tot op het moment dat Opdrachtgever alsnog deze verplichtingen is nagekomen.
1. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief BTW en worden verhoogd met de ten tijde van de facturering geldende omzetbelasting.
2. De berekening van de opdrachtsom is gebaseerd op de verwachting, dat de in de opdrachtsom berekende prijs- en loonfactoren dezelfde blijven als ten tijde van de bevestiging van de Opdracht door MATCHDAY. Tarieven zoals overeengekomen onder de opdrachtsom liggen vast gedurende de looptijd van de Overeenkomst. Indien de looptijd van de Overeenkomst langer is dan 12 maanden, is Matchday gerechtigd na iedere periode van 12 maanden de tarieven te indexeren. Tariefs Indexatie op een lopende overeenkomst dient uiterlijk 60 dagen vooraf schriftelijik aangekondigd te worden. Indien een indexatie een prijsverhoging van meer dan 5% zou betekenen heeft Opdrachtgever het recht de dienstverlening te beeindigen.
1. Extra kosten betrekking hebbende op een verzoek van de Opdrachtgever om de Opdracht met spoed te verwerken, dan wel noodzakelijke express bestellingen en andere kosten om de voortgang van de Opdracht niet in gevaar te brengen, zijn ten alle tijden voor rekening van de Opdrachtgever.
2. Voorts zijn de prijzen gebaseerd op de binnen het bedrijf van MATCHDAY geldende Werktijden. Indien in overleg met de Opdrachtgever hiervan afgeweken moet worden, worden de extra kosten daarvan in rekening gebracht bij de Opdrachtgever, voor zover daaromtrent in de Overeenkomst niet anders is bepaald. Mochten de werkzaamheden betrekking hebben op een werkgebied buiten Nederland, dan worden alle daaruit voortvloeiende extra kosten in rekening gebracht bij de Opdrachtgever voor zover deze extra kosten expliciet zijn opgenomen in de geaccepteerde opdracht.
1. De betaling dient te geschieden binnen dertig dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De betalingstermijn is te beschouwen als een fatale termijn. De op de bankafschriften van MATCHDAY aangegeven valutadag is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag aangemerkt.
2. Bij te late betaling is Matchday gerechtigd om de Opdrachtgever de toepasselijke Nederlandse wettelijke handelsrente over het openstaande bedrag in rekening te brengen, mits Matchday de Klant schriftelijk een laatste redelijke termijn heeft geboden om aan diens betalingsverplichtingen te voldoen en de Opdrachtgever hierin heeft gefaald. Indien de Opdrachtgever na schriftelijke aanmaning door Matchday in gebreke blijft met de betaling van de factuur, is Matchday gerechtigd de Diensten op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen. Tevens is Matchday gerechtigd om derden in te schakelen voor de incasso van het openstaande bedrag en de daarmee gemoeide kosten aan de Opdrachtgever door te berekenen. Indien de Opdracht is verstrekt door meer dan een Opdrachtgever, zijn alle Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de uit de Overeenkomst voor hen voortvloeiende verplichtingen, ongeacht de tenaamstelling van de factuur.
Partijen zijn gerechtigd de Overenkomst te beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere partij in de volgende omstandigheden:
a. indien de andere partij een verplichting uit hoofde van de Opdracht schendt en deze schending niet binnen een redelijke termijn van minimaal 30 dagen, gesteld in een schriftelijke ingebrekestelling verzonden per aangetekende post aan de tekortschietende partij, herstelt; of
b. indien de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, een bewindvoerder of curator over haar vermogen wordt aangesteld, of anderszins niet langer in staat is haar opeisbare schulden te voldoen.
1. In geval van overmacht van een der Partijen zullen de verplichtingen van die Partij uit hoofde van de Overeenkomst worden opgeschort, zolang de overmachttoestand voortduurt. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van de betrokken Partij onafhankelijke omstandigheid, die de nakoming van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert en welke noch krachtens wet, noch naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid voor haar risico behoort te komen.
2. Zodra zich bij een der Partijen een overmachttoestand voordoet als in lid 1 van dit artikel bedoeld, zal die Partij daarvan onverwijld mededeling doen aan de andere Partij.
3. Voor zover daaronder niet reeds begrepen, wordt onder overmacht tevens verstaan: werkstaking, bedrijfsbezetting, blokkades, embargo, overheidsmaatregelen, oorlog, revolutie en/of enig daaraan gelijk te stellen toestand, stroomstoringen, storingen in elektronische communicatielijnen, brand, ontploffing en andere calamiteiten, waterschade, overstroming, aardbeving en andere natuurrampen, alsmede omvangrijke ziekte van epidemiologische aard van personeel.
4. Zolang de overmachttoestand voortduurt, zullen de verplichtingen van de getroffen Partij zijn opgeschort.
5. Als de overmachttoestand drie maanden heeft geduurd, of zodra vaststaat dat de overmachttoestand langer dan drie maanden zal duren, is ieder der Partijen gerechtigd de Overeenkomst tussentijds te beëindigen zonder inachtneming van enige opzegtermijn en zonder betaling van enige schadevergoeding, kosten of rente. De Partij die geen beroep doet op overmacht is ook na zodanige beëindiging van de Overeenkomst gehouden de door haar aan de andere Partij verschuldigde vergoedingen, welke betrekking hebben op de periode vóór de overmachttoestand, aan de andere Partij te betalen.
6. Geen der Partijen is tijdens de overmachttoestand gehouden tot vergoeding van enigerlei schade van of bij de andere Partij, noch is zij daartoe gehouden na beëindiging van de Overeenkomst als in lid 5 van dit artikel bedoeld.
1. Klachten over de wijze van nakomen van de Overeenkomst door MATCHDAY moeten binnen tien dagen na constatering schriftelijk door de Opdrachtgever aan MATCHDAY worden gemeld.
2. MATCHDAY onderzoekt de juistheid van de klachten.
3. In geval van ondeugdelijke nakoming, is MATCHDAY gerechtigd de ondeugdelijke nakoming te herstellen waarna de dienstverlening verder wordt gecontinueerd dan wel over te gaan tot betaling van schadevergoeding van alleen de geleden directe schade die beperkt wordt tot een vergoeding overeenkomend met het geoffreerde bedrag voor aantal gehele actieweken in gehele periode tussen de schriftelijke melding en het daadwerkekelijk herstel,, waarbij het bedrag per week bepaald wordt door het gemiddelde van de vier actieweken voorafgaand aan de ingediende klacht.
1. De totale aansprakelijkheid van Matchday uit hoofde van enige Overeenkomst wegens toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad of op enige andere rechtsgrond in enig kalenderjaar is beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen: (i) de totale opdrachtsom in dat kalenderjaar of (ii) 50.000 EUR.
2. Matchday is niet aansprakelijk jegens de Opdrachtgever of derden voor enige indirecte of gevolgschade, schade aan gegevens, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan de goede naam, ongeacht of deze schade voortvloeit uit onrechtmatige daad,overeenkomst of enige andere aanspraak, zelfs indien Matchday op de mogelijkheid van dergelijke schade is gewezen.
3. De in de voorgaande leden van deze bepaling genoemde beperkingen gelden niet indien en voor zover de schade of het letsel het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Matchday.
4. De bepalingen in deze clausule gelden tevens ten behoeve van de werknemers van Matchday en de door Matchday bij de uitvoering van haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever ingeschakelde onderaannemers en leveranciers.
5. De Opdrachtgever vrijwaart Matchday tegen alle aanspraken van derden en de daarmee samenhangende redelijke juridische kosten die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de schriftelijke eindresultaten en adviezen door de Opdrachtgever.
6. Matchday vrijwaart Opdrachtgever tegen alle aanspraken van derden en de daarmee samenhangende redelijke juridische kosten die voortvloeien uit een schending van de rechten van derden of van toepasselijke privacywetgeving of andere wetgeving tijdens het uitvoeren van de Opdracht.
7. Matchday is niet aansprakelijk voor dataverlies, systeemstoringen of softwarefouten veroorzaakt door derden, waaronder, maar niet beperkt tot, hostingproviders, externe softwareleveranciers en netwerkoperators.
8. Matchday is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit de onjuistheid of onvolledigheid van gegevens die door de opdrachtgever of derden worden verstrekt. De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de controle en juistheid van gegevens die worden verwerkt binnen de diensten van Matchday.
9. In het geval van het leveren van adressen is MATCHDAY niet aansprakelijk voor door de Opdrachtgever en/of derden geleden directe- of indirecte, gevolgschade, bedrijfsschade, immateriële schade veroorzaakt door het in gebreke blijven van de bestandseigenaar.
10. In het geval van het leveren van adressen van externe bestandseigenaar vervult MATCHDAY alleen een makelaarsfunctie. De adresleverancier kan, bij nalatigheid of faillissement van de Opdrachtgever MATCHDAY alleen financieel verantwoordelijk stellen voor de commissie die geldt bij de desbetreffende transactie. De Opdrachtgever garandeert dat hij de diensten en/of producten niet zal gebruiken:
a. op zodanige wijze dat inbreuk wordt gemaakt op de rechten van MATCHDAY of van derden en/of;
b. op een anders onrechtmatige wijze, met inbegrip van IE-rechten en rechten ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer; en/of
c. in strijd met geldende wet- of regelgeving; en/of
d. in strijd met een bepaling van de Overeenkomst.
1. Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de Opdrachtgever of door MATCHDAY geschiedt uitsluitend in onderling overleg.
1. De Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de Opdracht kan worden beïnvloed, indien Partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de Opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.
2. Indien de tussentijdse wijziging het overeengekomen honorarium of de kostenvergoeding beïnvloedt, wordt dit bij de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk gemeld.
3. Eventueel gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, alsmede (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen, binden Partijen slechts indien deze door beide Partijen schriftelijk zijn bevestigd.
4 Indien een tussentijdse wijziging in de Opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat door toedoen van de Opdrachtgever, zal MATCHDAY de noodzakelijke aanpassing aanbrengen, indien de kwaliteit van de dienstverlening dit vergt. Indien zo’n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als aanvullende Opdracht aan de Opdrachtgever worden oorgelegd en niet eerder doorgevoerd worden dan na schriftelijke bevestiging van akkoord door Opdrachtgever.
1. De duur van de Opdracht kan behalve door de inspanning van MATCHDAY worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die zij krijgt van de Opdrachtgever en de medewerking die aan haar wordt verleend. De in de overeenkomst genoemde doorlooptijd voor het uitvoeren van de opdracht worden derhalve bij benadering vastgesteld. De termijnen zullen zoveel mogelijk in acht genomen worden, doch zijn niet bindend.
2. In geval van overschrijding van de doorlooptijd met meer dan 50% can de overeengekomen termijn voor uitvoering van de opdracht, is Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden waarbij reeds gemaakte kosten conform de offerte worden voldaan. Dit zal de Opdrachtgever nimmer het recht geven op schadevergoeding.
3. In geval de eindafrekening door de Opdrachtgever is goedgekeurd wordt de Opdracht als beëindigd beschouwd. Indien de Opdrachtgever niet binnen tien dagen na dagtekening van de eindafrekening heeft gereageerd wordt de eindafrekening geacht te zijn goedgekeurd.
1. De Opdrachtgever is gerechtigd de Opdracht tussentijds bij schriftelijke verklaring te beëindigen indien hij aannemelijk kan maken dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben conform de bevestigde offerte en eventuele latere additionele verplichtingen.
2. MATCHDAY behoudt daarbij aanspraak op betaling van declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, aangevuld met werkzaamheden voor beeindiging van de Opdracht, waarbij aan de Opdrachtgever de voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden gesteld.
1. Indien en voor zover op de geleverde producten, verrichtte diensten en/of resultaten reeds bestaande intellectuele eigendomsrechten van de Opdrachtgever rusten, verleent Opdrachtgever aan MATCHDAY hierbij een licentie gedurende de duur van de Overeenkomst met betrekking tot dergelijke rechten.
2. MATCHDAY zal in eigendom hebben en houden alle intellectuele eigendomsrechten welke voortvloeien of voortkomen uit de werkzaamheden die zij ten behoeve van Opdrachtgever verricht voor zover deze niet geheel of ten dele reeds lagen bij Opdrachtgever bij aanvang van de Opdracht . Opdrachtgever zal alles voor zover redelijkerwijs van haar kan worden gevergd, in het werk stellen teneinde MATCHDAY de hiervoor bedoelde intellectuele eigendomsrechten aan MATCHDAY te laten toekomen.
1. MATCHDAY en de Opdrachtgever verplichten zich geen product-, markt-, klanten- of bedrijfsgegevens die de andere partij betreffen aan derden kenbaar te maken, tenzij deze informatie
i) van algemene bekendheid is, zonder dat dit veroorzaakt is doordat de onderhavige geheimhoudingsplicht is geschonden,
ii) door de andere partij zelfstandig ontwikkeld is zonder gebruikmaking van deze informatie,
iii) door de andere partij rechtmatig van een derde is verkregen en welke derde niet aan een soortgelijke geheimhoudingsverplichting is gebonden, of
iv) openbaar dient te worden gemaakt op grond van wet- of regelgeving, een rechterlijke uitspraak of een uitspraak van een regelgevende instantie. MATCHDAY en de Opdrachtgever verplichten zich de bedoelde informatie uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de tussen hen gesloten Overeenkomst en verplichten zich om personen die door hen worden ingezet bij de uitvoering van de tussen hen gesloten Overeenkomst dezelfde verplichtingen op te leggen als hierboven opgenomen. De bovengenoemde geheimhoudingsverplichtingen blijven van kracht gedurende de looptijd van deze Overeenkomst en tot twee jaar na beëindiging daarvan.
2. Niettegenstaande artikel 16.1 behoudt Matchday het recht om algemene inzichten en opgedane kennis uit de samenwerking met de opdrachtgever te gebruiken, mits dit niet leidt tot directe schade of benadeling van de opdrachtgever. Dit omvat onder andere methodologische verbeteringen en generieke softwareontwikkelingen.
1. Elke partij zal zorgdragen voor de naleving van de toepasselijke privacywetgeving bij het gebruik van respectievelijk het aanbieden van de Diensten.
2. Wanneer Matchday in het kader van de uitvoering van de Diensten persoonsgegevens verwerkt voor de Opdrachtgever, treedt Matchday op als verwerker onder leiding en verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de EU-Privacyverordening 2016/679 (de Algemene Verordening Gegevensbescherming of “AVG”) en alle toekomstige toepasselijke privacywetgeving in Nederland. Matchday zal de Gegevens van de Opdrachtgever (inclusief de daarin opgenomen persoonsgegevens) uitsluitend gebruiken voor de doeleinden van het leveren van de overeengekomen Diensten in overeenstemming met de overeengekomen instructies van de Opdrachtgever met betrekking tot deze Diensten.
3. De Opdrachtgever zal te allen tijde zorgdragen voor naleving van de AVG en andere toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming bij het gebruik van de Diensten en bij het geven van instructies aan Matchday voor het leveren van de Diensten aan de Opdrachtgever.
4. Partijen treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbedoelde of onrechtmatige verwerking, waaronder vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang. Deze maatregelen dienen te voldoen aan de stand der techniek, rekening houdend met de aard van de persoonsgegevens, de risico’s die gepaard gaan met de verwerking en de kosten van implementatie.
5. Meldplicht datalekken: In geval van een (vermoedelijke) inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens stelt de MATCHDAY de Opdrachtgever zonder onredelijke vertraging, doch uiterlijk binnen 24 uur, schriftelijk op de hoogte. De melding bevat een beschrijving van de aard van de inbreuk, de betrokken persoonsgegevens, de getroffen en voorgenomen maatregelen, en contactgegevens voor verdere opvolging.
6. Beperking doorgifte buiten de EU: Toestemming van Opdrachtgever is vereist voordat persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt.
1. Zolang de Opdrachtgever niet volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen, blijven de schriftelijke stukken en andere zaken (terzake het eindresultaat) eigendom van MATCHDAY en behoud MATCHDAY haar het eigendom voor. Ongeacht het voorafgaande blijven alle door MATCHDAY in het kader van de uitvoering van de Opdracht / Overeenkomst opgestelde stukken en alle door MATCHDAY verzamelde gegevens eigendom van MATCHDAY en komen alle intellectuele eigendomsrechten toe aan MATCHDAY voor zover het IP in de opgestelde stukken niet reeds geheel of ten dele bij Opdrachtgever lag..
1. Op deze Algemene voorwaarden, alle offertes, Overeenkomsten, opdrachten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing. Geschillen tussen MATCHDAY en de Opdrachtgever worden uitsluitend voorgelegd aan de Nederlandse rechter.
2. In het geval enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen onverminderd van kracht blijven. MATCHDAY zal dan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
3. Wijzigingen van of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig voor zover schriftelijk tussen Partijen is overeengekomen. Partijen kunnen enkel afwijken van (de bepalingen voortvloeiende uit) deze overeenkomst, indien daarover tussen Partijen overeenstemming is bereikt.
5. De rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst kunnen door de Partijen niet aan een derde worden overgedragen, tenzij de wederpartij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat.
7. Indien MATCHDAY op enig moment geen beroep doet op een haar krachtens de Overeenkomst of de wet toekomend(e) recht of bevoegdheid, houdt dit geen afstand van dat recht of die bevoegdheid in.
Adresgegevens:
De Kronkels 16B
3752 LM, Bunschoten-Spakenburg
