LES TERMES
SALES.
De A à Z, tout ce qu’il faut savoir sur la vente B2B, expliqué par les experts Match-day.
Appel de découverte
Un échange exploratoire qui permet de comprendre en profondeur la situation, les besoins, les enjeux et les objectifs d’un prospect.
BANT (Budget, Authority, Need, Timeline)
Un framework de qualification qui permet d’évaluer si un prospect dispose du budget, du niveau de décision, du besoin et du bon timing pour acheter.
Génération de leads
Le processus qui consiste à attirer et identifier des prospects intéressés par votre produit ou service.
Gestion de la relation client (CRM)
Un logiciel qui centralise et pilote toutes les interactions avec vos prospects et clients sur l’ensemble du cycle de vie.
Ideal Customer Profile (ICP)
Une description détaillée du type d’entreprise qui retire le plus de valeur de votre produit ou service, et avec laquelle vous créez le plus de valeur.
Marketing Qualified Lead (MQL)
Un prospect qui a montré un intérêt marketing, sans être encore prêt pour une conversation commerciale.
Persona d’acheteur
Un profil semi-fictif de votre acheteur idéal, construit à partir d’études de marché et de données clients réelles.
Pipeline commercial
Une vue d’ensemble visuelle de toutes vos opportunités actives à chaque étape du cycle de vente.
Prospection commerciale
Une stratégie commerciale proactive dans laquelle vous allez vers vos prospects, au lieu d’attendre qu’ils viennent à vous.
Prospection téléphonique à froid
Le fait d’appeler des prospects sans contact préalable ni relation existante.
Sales Development Representative (SDR)
Un profil commercial chargé de générer et qualifier de nouvelles opportunités de vente.
Sales Qualified Lead (SQL)
Un prospect qualifié par les sales et prêt à entrer dans un process commercial actif.
TERME MANQUANT ?
Un terme sales important manque encore ? Dites-le-nous et nous l’ajouterons au wiki.
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