Les termes Sales.
De A à Z, tout ce qu’il faut savoir sur la vente B2B, expliqué par les experts Match-day.
20 sur 20 termes
Agence de prospection commerciale
Un partenaire externe qui aide les entreprises à générer de nouveaux rendez-vous, clients ou opportunités commerciales.
Lire la suiteAgent commercial
Un intermédiaire indépendant qui représente un fournisseur et aide à générer clients ou ventes.
Lire la suiteAppel de découverte
Un échange exploratoire qui permet de comprendre en profondeur la situation, les besoins, les enjeux et les objectifs d’un prospect.
Lire la suiteBANT (Budget, Authority, Need, Timeline)
BANTUn framework de qualification qui permet d’évaluer si un prospect dispose du budget, du niveau de décision, du besoin et du bon timing pour acheter.
Lire la suiteCentre d’appels
Une équipe ou organisation qui gère les contacts téléphoniques avec clients ou prospects.
Lire la suiteDecision Making Unit (DMU)
DMULe groupe de personnes qui influence ou décide un achat B2B.
Lire la suiteElevator pitch
Une explication courte de ce que vous faites, pour qui et pourquoi c’est pertinent.
Lire la suiteGénération de leads
Le processus qui consiste à attirer et identifier des prospects intéressés par votre produit ou service.
Lire la suiteGestion de la relation client (CRM)
CRMUn logiciel qui centralise et pilote toutes les interactions avec vos prospects et clients sur l’ensemble du cycle de vie.
Lire la suiteIdeal Customer Profile (ICP)
ICPUne description détaillée du type d’entreprise qui retire le plus de valeur de votre produit ou service, et avec laquelle vous créez le plus de valeur.
Lire la suiteInbound marketing
Marketing qui attire les prospects via contenu, visibilité et confiance.
Lire la suiteMarketing Qualified Lead (MQL)
MQLUn prospect qui a montré un intérêt marketing, sans être encore prêt pour une conversation commerciale.
Lire la suitePersona d’acheteur
Un profil semi-fictif de votre acheteur idéal, construit à partir d’études de marché et de données clients réelles.
Lire la suitePipeline commercial
Une vue d’ensemble visuelle de toutes vos opportunités actives à chaque étape du cycle de vente.
Lire la suiteProspection commerciale
Une stratégie commerciale proactive dans laquelle vous allez vers vos prospects, au lieu d’attendre qu’ils viennent à vous.
Lire la suiteProspection téléphonique à froid
Le fait d’appeler des prospects sans contact préalable ni relation existante.
Lire la suiteSales Development Representative (SDR)
SDRUn profil commercial chargé de générer et qualifier de nouvelles opportunités de vente.
Lire la suiteSales management
Pilotage, mesure et amélioration d’une équipe commerciale.
Lire la suiteSales outreach
Approche proactive de prospects via téléphone, e-mail ou LinkedIn.
Lire la suiteSales Qualified Lead (SQL)
SQLUn prospect qualifié par les sales et prêt à entrer dans un process commercial actif.
Lire la suiteTerme manquant ?
Un terme sales important manque encore ? Dites-le-nous et nous l’ajouterons au wiki.